Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ga77 thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ga77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ga77 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt xuyên suốt trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga77 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chính sách quyền riêng tư của ga77 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành hằng ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền kiểm soát thuộc về bạn.

Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và theo yêu cầu của bạn, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình đã công bố.
Bảo mật thông tin giao dịch Lịch sử nạp rút qua ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ hiển thị cho chủ tài khoản sau khi xác minh danh tính thành công.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn — mọi yêu cầu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ga77

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để phục vụ xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản dùng để đối soát. Mật khẩu và PIN ví điện tử của bạn không được lưu tại hệ thống ga77 dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.

Không, trừ khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.